PIEZAS CREADAS PARA DURAR TODA LA VIDA HECHO EN ARGENTINA PLATA 925 MACIZA

En Laurralis queremos que recibas una pieza que realmente te represente. Por eso, podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu pedido, siempre que el producto cumpla las condiciones detalladas abajo.

Motivos de cambio aceptados

  • Recibiste un modelo diferente al que compraste.
  • El producto llegó con una falla o rotura visible.
  • No te gustó o no cumplió tus expectativas.
  • Necesitás cambiar el talle.

Importante sobre los talles

En cada ficha de producto detallamos las medidas y herramientas necesarias para elegir correctamente tu talle. Es responsabilidad del cliente medirse con atención antes de comprar.

Si tenés dudas, escribinos antes de hacer tu pedido y te ayudamos a elegir.

Los cambios por talle incorrecto corren por cuenta del cliente.

Condiciones para realizar un cambio

  • El anillo no debe haber sido usado.
  • Debe conservar su estado original, sin rayaduras, golpes ni señales de uso.
  • Debe estar en su empaque original y correctamente protegido.
  • La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días desde la recepción del pedido.
  • Si devolvés más de un producto, cada pieza debe estar embalada por separado dentro del mismo bulto.

Cómo gestionar un cambio

Escribinos por WhatsApp al +54 9 11 2396-0958 indicando:

  • Número de pedido.
  • Motivo del cambio.
  • Fotos del producto, si corresponde.

Una vez aprobado el cambio, deberás acercarte a una sucursal de Correo Argentino para enviar el producto.

El envío hacia Laurralis corre por cuenta del cliente.
Cuando recibamos la pieza y confirmemos que está en condiciones, gestionaremos el nuevo envío. Ese segundo envío corre por nuestra cuenta.

Devoluciones

Si al recibir tu pieza sentís que no era lo que esperabas, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.

No queremos que te quedes con algo que no te represente.
Te acompañamos durante el proceso para que tu experiencia con Laurralis sea clara, simple y segura.